Общество с ограниченной ответственностью “ФудЛайв”, в лице генерального директора Третьяковой Анны Алексеевны, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем “Исполнитель”, с одной стороны, в порядке, предусмотренном п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ), адресует настоящее предложение любому физическому лицу (далее – «Заказчик»), которое примет указанные ниже условия.

1. Термины и определения

Для целей настоящего Договора, приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении:

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора-оферты путем совершения следующих действий в совокупности: заполнения Заказчиком Формы на Сайте и оплаты услуг Исполнителя (как частичной, так и полной). Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

Стороны – Заказчик и Исполнитель.
Сайт - https://fitstars.ru/page/fitstarscamp2024

Форма — размещенная на Сайте анкета в электронной форме, позволяющая Заказчику произвести акцепт настоящей оферты, предоставить Исполнителю первичную информацию для начала информационного взаимодействия, ознакомиться с документацией и текстом оферты.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется на условиях и в сроки, установленные настоящим Договором-офертой, оказать услуги по организации мероприятий и бронированию туристских услуг в интересах Заказчика и (или) иных лиц, указанных Заказчиком, а Заказчик обязуется эти услуги оплатить. Поставщиком (-ами) услуг по настоящему Договору являются третьи лица, оказывающие услуги по проведению развлекательных и/или экскурсионных мероприятий, и иные услуги, входящие в комплекс услуг, предоставляемых Исполнителем согласно перечню услуг указываются на сайте https://fitstars.ru/page/fitstarscamp2024 (далее - услуги).

2.2. Перечень и описание услуг, список лиц, в интересах которых осуществляется организация поездки, и сумма, подлежащая оплате Заказчиком, указываются на Сайте и/или в приложении к настоящему Договору.

2.3. Исполнитель оказывает услуги по бронированию проживания и проведению поездки, а также непосредственно организует мероприятия, обозначенные на Сайте. При этом Исполнитель не является перевозчиком, не оказывает услуг по перевозке, не является средством размещения и не оказывает иных услуг, помимо прямо указанных в настоящем Договоре. Исполнитель является туроператором и формирует туристский продукт.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Обязанность Исполнителя по оплате услуг Поставщиков возникает после подтверждения возможности оказания этих услуг со стороны Поставщиков (подтверждение заявки Исполнителя).

3.2. Если по инициативе Заказчика были проведены изменения состава услуг, включая изменение дат проведения поездки, состава лиц, в интересах которых была осуществлена оплата услуг Поставщиков, Заказчик обязан возместить Исполнителю фактически понесенные им расходы в размере, установленном Поставщиками услуг за внесение соответствующих изменений.

3.3. В случае объективной невозможности оказания согласованного объема услуг Исполнителем в виду действия внешних факторов Исполнитель вправе произвести замену услуг либо изменение графика их оказания с обязательным доведением информации до Заказчика. В исключительных случаях по поручению Поставщиков услуг и по согласованию с Заказчиком допускается внесение изменений в состав услуг, без изменения качества и количества предлагаемых услуг.

3.4. Программа мероприятий может быть изменена (очередность проводимых мероприятий) в связи с погодными, природными условиями или по причине распоряжений органов исполнительной власти РФ, при этом Исполнитель обязуется принять все меры к оказанию услуг по настоящему Договору. В противном случае, Исполнитель обязуется осуществить возврат денежных средств Заказчика, за услуги, которые не были оказаны или предоставить альтернативное мероприятие.

3.5. При наличии подтверждения заявки Исполнителя со стороны Поставщиков услуг, Исполнитель обязуется оказать предусмотренные Договором услуги по организации мероприятия и (или) оплате услуг Поставщиков при условии предварительной оплаты Заказчиком их полной стоимости, установленной п. 4.1 настоящего Договора-оферты.

3.6. Обязательства Исполнителя по настоящему Договору возникают с момента оплаты Услуг Заказчиком.

4. Цена Договора, сроки и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг указана на Сайте и/или может быть согласована Сторонами в Приложении к настоящему Договору.

4.2. Заказчик обязан оплатить стоимость услуг, взимаемую банком за осуществление банковского перевода, а также иной комиссии, возникающей при совершении оплаты за услуги.

4.3. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком на условиях частичной или полной оплаты стоимости услуг, указанной на Сайте, если иное не предусмотрено настоящим Договором или Приложениями к нему. Срок внесения полной оплаты зависит от выбранной Заказчиком поездки и типа её оплаты и/или согласовывается сторонами дополнительно путем направления сообщений по согласованным канала связи.

4.4. Все расчеты по Договору производятся в рублях РФ.

4.5. Заказчик считается исполнившим обязанность по оплате Услуг с момента поступления полной стоимости услуг, указанных на Сайте или в приложении к Договору, на расчетный счет Исполнителя.


5. Оплата Тура и условия возврата

5.1 Заказ (бронирование) Тура производится при оплате на сумму не менее 50% и не более 70% общей стоимости Тура в зависимости от условий Организатора. Заказчик вправе оплатить Тур полностью в момент бронирования. Оплата может быть произведена при помощи банковской карты или посредством Системы Быстрых Платежей (СБП).

5.2 Заказчик обязан осуществить полную оплату Тура не позднее чем за 7 календарных дней до начала Тура. В случае, если Заказчик не внес остаточную стоимость тура в указанные сроки, бронь автоматически отменяется и оплаченные за Тур денежные средства возвращаются в соответствии с 5.6.

5.3 При бронировании Тура за 7 календарных дней до начала Тура и менее Заказчик может забронировать Тур только оплатив полную его стоимость.

5.4 В течение 24 часов после оплаты Тура Заказчик может отменить Тур с возвратом средств в полном объеме при условии, что до начала Тура более 7 календарных дней.

5.5 Тур может быть отменен Исполнителем. В этом случае уплаченные за Тур денежные средства подлежат возврату Заказчику в полном объеме.

5.6 Условия отмены Тура и возврата денежных средств Заказчику:
Период отмены Тура более 7 календарных дней до начала Тура - возврат средств производится в объеме 100% произведенной оплаты.
Период отмены Тура менее 7 календарных дней до начала Тура - возврат средств производится в объеме 70% от произведенной оплаты.
Период отмены Тура менее 3 календарных дней до начала Тура - возврат средств не производится.

5.7 Для отказа от Тура по инициативе Заказчика, необходимо отменить бронирование путем обмена сообщениями с организатором Тура по электронной почте support@fitstars.ru электронными сообщениями в Вконтакте или других социальных сетях, путем обмена текстовыми сообщениями в мобильном приложении или любым иным способом.

5.8 В случае отказа от Тура по инициативе Заказчика по причине болезни, денежные средства возвращаются Заказчику в полном объеме в случае наличия подтверждающих документов.

6. Порядок разрешения споров

6.1. Стороны выражают свое намерение разрешать возможные споры мирно и путем переговоров. В случае не достижения соглашения в ходе переговоров, заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме, подписанную уполномоченным лицом на электронный адрес, указанный Сторонами: электронный адрес Исполнителя указан на Сайте, электронный адрес Заказчика указывается им при создании заказа на Сайте.
Срок рассмотрения претензии - 10 (десять) календарных дней с момента ее получения Стороной. Датой получения соответствующего электронного сообщения является дата его отправления другой Стороной.

6.2. В случае возникновения у Заказчика претензий к качеству услуг Поставщиков, Заказчик направляет претензию Поставщику услуг через Исполнителя. При этом Исполнитель оказывает Заказчику содействие в направлении претензии Поставщику и принимает посильное участие в разрешении спора Заказчика и Поставщика услуги.

6.3. Все споры и разногласия, если таковые возникнут в процессе исполнения настоящего Договора, Стороны будут стараться разрешить путем переговоров. Претензионный порядок урегулирования спора до обращения в суд обязателен.

6.4. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров они подлежат передаче на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с подведомственностью, установленной действующим законодательством Российской Федерации.

7. Обстоятельства непреодолимой силы

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это неисполнение или ненадлежащее исполнение является следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

Наличие обстоятельства непреодолимой силы должно быть подтверждено компетентными органами.

При наступлении указанных обстоятельств срок исполнения обязательств Сторонами по настоящему Договору может быть изменен соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Расторжение или изменение Договора в результате действия обстоятельств непреодолимой силы происходит в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

7.2. Невозможность исполнения Договора Заказчиком и (или) третьим лицом по обстоятельствам, не зависящим от Исполнителя, не являются обстоятельствами непреодолимой силы.

8. Заключительные положения

8.1. Заказчик ознакомлен с информацией об Исполнителе.

8.2. Заказчик ознакомлен с правилами въезда в регион временного пребывания.

8.3. Размер фактически понесенных Исполнителем расходов при отказе Заказчика от забронированных услуг складываются в том числе из суммы фактически понесенных Поставщиками услуг расходов и из расходов, возникших непосредственно у Исполнителя.

8.4. Любая полученная в результате исполнения настоящего договора информация (включая, но не ограничиваясь, информация о коммерческой деятельности любой из сторон, технологиях, решениях) является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.

8.5. Оплата по данному Договору означает полный и безоговорочный акцепт настоящего Договора-оферты и согласие со всеми условиями Договора-оферты.

8.6. Заказчик соглашается с тем, что факт выполнения определенных действий на Сайте, в том числе, выполнение команд через интерфейс Сайта (нажатие кнопок, клики), совершение платежа и иные подобные действия, означают волеизъявление Заказчика в отношении заказа Услуг.

8.7. Услуги будут считаться оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком без претензий и замечаний, если Заказчик в течение 3 (трёх) календарных дней со дня окончания поездки не прислал мотивированные возражения на электронный адрес Исполнителя.

9. Персональные данные Заказчика

9.1 Заказчик обязуется предоставить Исполнителю свои персональные данные (в том числе данные паспорта), необходимые для организации и оказания услуг, а также подготовки документов, подтверждающих получение услуг.

9.2 Заказчик предоставляет свое согласие на обработку персональных данных Исполнителем в объеме, необходимом для организации и оказания Услуг, а также подготовки документов, подтверждающих получение Услуг.

9.3 Исполнитель обязуется не передавать персональные данные Заказчика третьим лицам, а также осуществлять обработку персональных данных Заказчика в объеме, необходимом для организации и оказания Услуг, а также подготовки документов, подтверждающих получение Услуг.

9.4. Акцептом настоящей Оферты Заказчик выражает согласие на получение рассылок Исполнителя, носящих информационный или рекламный характер. Данное согласие может быть отозвано путём направления соответствующего заявление на электронную почту:
support@fitstars.ru

9.5. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в рекламных материалах: фотоизображениях, видеороликах, размещения отзыва на Сайте и в социальных сетях Исполнителя с целью продвижения услуг Исполнителя.

10. Сроки действия договора. Прочие условия

10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения принятых на себя обязательств Сторонами.

10.2. Существенные условия Договора могут быть согласованы Сторонами путем обмена сообщениями по электронной почте, электронными сообщениями в Вконтакте или других социальных сетях, путем обмена текстовыми сообщениями в мобильном приложении Telegram или любым иным способом, например, путем совершения Сторонами конклюдентных действий, свидетельствующих о наличии воли Сторон на их согласование. Такими действиями, в частности, признаются: совершение оплаты услуг (в т.ч. частичной оплаты); ведение переговоров Сторонами, связанных с подготовкой Заказчика к получению услуг и прочее. Риск неполучения или уклонения от получения сопроводительной документации, связанной с оказанием услуг, несет Заказчик.

10.3. Любое уведомление, запрашиваемое или предоставляемое одной из Сторон другой Стороне согласно настоящему Договору, должно быть представлено в письменной форме по по адресу электронной почты, указанный Стороной в качестве контактного.

10.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора, и такие изменения вступают в силу в момент опубликования новой версии Договора в сети Интернет по адресу: https://fitstars.ru/page/fitstarscamp2024

10.5. Использование Сайта или оплата Услуг Исполнителя после опубликования новой версии Договора будет означать согласие Заказчика с условиями новой версии Договора. Если Заказчик не согласен с условиями новой версии Договора, он должен прекратить использовать Сайт или не оплачивать Услуги. Заказчик самостоятельно и своевременно знакомится с актуальной редакцией Договора на Сайте Исполнителя.



11. Реквизиты Исполнителя:
ООО «ФудЛайв»
ИНН 7813671618
ОГРН 1237800040125
КПП 781301001
Фактический адрес: Россия Санкт-Петербург Санкт-Петербург, ул. Ждановская, дом 45, кв 297, 197198
Электронная почта: support@fitstars.ru
Договор оферта на организацию спортивного мероприятия
Фитнес-уикэнд #FitStarsCamp 24